En février 2021, j'ai reçu la déclaration de l'association Fundus Basel sur la nouvelle vision de la politique du vieillissement « Bien vieillir et ensemble à Bâle-Ville ». Association de fonds ? De quel genre d’organisation s’agit-il ? Ma curiosité a été piquée et j'ai recherché le contact avec ce point de contact. C'est ainsi qu'un mardi matin froid du mois de mars, je me suis rendu en voiture jusqu'à la Hammerstrasse 160 pour en savoir plus sur Fundus. J'ai été chaleureusement accueilli par Nicole Tschäppät, la gérante.
Trouver la Hammerstrasse 160 n'est pas difficile, mais il faut être très attentif pour ne pas manquer la cour intérieure avec différents studios. Fundus Bâle y a récemment loué un studio et dispose donc d'une adresse officielle. Une grande pièce avec deux ordinateurs, une table confortable avec des chaises et les armoires de bureau habituelles remplissent la pièce. Attrayant : une remorque à vélo et un grand stand avec une variété de brochures et de dépliants provenant de diverses organisations et de leurs offres. C'est évident : il y a un networker à l'œuvre ici !
Nicole Tschäppät affirme avoir acquis ses compétences professionnelles dans le travail de quartier grâce à sa formation d'animatrice socioculturelle. En 2017, elle dirigeait un projet de quartier à Hirzbrunnen lorsque des experts de trois organisations lui ont demandé quelle était la situation des seniors de quatrième année à Schoren. Mais comment toucher les seniors ? Comment sortir les seniors de la solitude ? Quels types de besoins existent réellement ?
En réponse à ma question, Mme Tschäppät m'a expliqué qu'elle avait donc invité de nombreuses organisations à une réunion de réseau au cours de laquelle elles ont discuté de la manière de mieux atteindre les seniors difficiles à atteindre. Comme première mesure, Nicole Tschäppät et le réseau ont lancé en 2018 la série d'événements « Travailleurs indépendants pendant la vieillesse », qui aborde diverses questions liées à l'âge et se déroule dans le quartier. Cependant, elle a remarqué qu'il y a des personnes âgées qui aimeraient venir à un événement, mais qui sont physiquement trop faibles, trop fatiguées, trop âgées pour faire le voyage. En bref : elle a organisé un service de ramassage pour la deuxième série d'événements en 2019. Et la série d'événements a été un succès.
Le club a été créé en 2019 Fundus Bâle, Nicole Tschäppät me raconte, comme résultat concret de son travail vieillissant dans le projet, les retours des organisations et les observations, enquêtes et analyses. Elle est elle-même employée en tant que directrice générale de 60%. Le conseil d'administration et les assistants travaillent sur une base bénévole. Mme Tschäppät effectue un travail de base deux fois par semaine pendant deux heures. Concrètement, cela signifie qu'elle se tient toujours avec sa remorque à vélo, ses chaises, sa table pliante et son stand de dépliants aux mêmes endroits critiques à proximité de deux centres commerciaux et qu'elle dit simplement « Grüezi » aux passants et signale qu'elle est prête à le faire. parler. Elle gagne la confiance des gens, dont certains lui demandent curieusement ce qu'elle fait. C'est ainsi que naissent les conversations et Nicole Tschäppät peut identifier les problèmes. Elle trie par exemple les problèmes financiers, l'isolement social ou les problèmes de santé et accompagne ceux qui recherchent de l'aide : pour une visite chez le coiffeur, pour aller au bureau, pour faire des courses ou simplement pour une promenade.
Et qu’en est-il des bénévoles maintenant ? Je demande.
Une quinzaine de bénévoles ont déjà assumé certaines tâches. Certaines tâches sont réalisées après un seul rendez-vous, d'autres deviennent des tandems qui durent sur une longue période. Il est important de bien connaître la personne qui demande de l'aide et le bénévole afin de pouvoir les combiner judicieusement. Mme Tschäppät parle avec enthousiasme de la jeune femme de 20 ans qui prend beaucoup de plaisir à s'occuper d'un homme de 93 ans. La jeune femme de 20 ans a désormais une « grand-mère », celle de 93 ans est heureuse d'avoir une « petite-fille ». Ces deux dames travaillent en tandem de manière totalement autonome. Cet arrangement a commencé lorsque la jeune femme est allée faire les courses pour la vieille dame lors du premier confinement.
Nicole Tschäppät fait également référence à un tandem composé d'un veuf de 80 ans et d'une dame de 91 ans. Il est en forme et l'accompagne soigneusement à différents rendez-vous chaque semaine.
Mme Tschäppät souligne que la durabilité est importante, ce qui signifie qu'un tel couple doit pouvoir rouler ensemble pendant une période plus longue afin que la confiance grandisse également. L’alchimie entre les deux personnes doit être absolument parfaite.
La sphère d'influence de Fundus Bâle est actuellement limité au district de Hirzbrunnen, qui est un district mixte en termes de nationalités. Qu’en est-il des personnes issues de l’immigration ?
Mme Tschäppät est accompagnée d'un interprète turc trois heures par semaine. Il est très utile d’avoir à vos côtés quelqu’un qui connaît la culture et la langue des résidents turcs. Le travail mobile pour les personnes âgées, c'est aussi sonner à la porte partout où un nom turc est écrit dans une rue. C’est un travail éreintant, mais incroyablement gratifiant. De nombreuses et très bonnes conversations en découlent et de nombreuses personnes âgées se rendent compte qu'elles peuvent et peuvent demander une aide à bas seuil.
En ce qui concerne les autres langues ou nationalités, selon l'expérience de Nicole Tschäppät, les seniors de Hirzbrunnen sont principalement des seniors d'origine espagnole ou italienne. La connaissance de l'italien de Nicole Tschäppät est suffisante pour communiquer. Et pour un soutien plus détaillé, elle est si bien connectée qu'elle peut orienter directement les personnes en quête d'aide vers GGG Migration, la Croix-Rouge de Bâle ou une autre institution, par exemple.
Interrogée sur Seniors@Work, Mme Tschäppät explique que « ses » seniors n'ont probablement plus d'énergie et ne sont plus assez fiables pour occuper un emploi rémunéré. Vos clients sont déjà plus âgés. Cependant, ce serait bien sûr formidable si Fundus Bâle pourrait trouver des bénévoles pour l’aider, peut-être même via Seniors@Work. Malheureusement, la clientèle de Fundus Bâle ne paient souvent pas de frais pour les accompagnements. Mais comme c'est souvent le cas dans le bénévolat : vous renoncez à l'argent, mais vous bénéficiez de contacts sociaux inestimables, vous apprenez à connaître des personnes formidables et vous vivez des projets et des situations de vie que vous n'auriez jamais vécus autrement. Le bénévolat n’est jamais à sens unique.
À la toute fin, Nicole Tschäppät réfléchit au fait que l'espace social d'un enfant s'agrandit progressivement, mais qu'à mesure qu'il grandit, la fenêtre se referme progressivement. Dans notre ville, il existe l'Open Child and Youth Work (OKJA), qui est exactement le même que Fundus Bâle il le fait juste pour les garçons. Rien n'existe pour l'ancienne génération. C'est pourquoi elle - et moi avec elle - espérons que Fundus Bâle peut être mis dans une situation financière sûre (c'est encore très incertain !). Et que le périmètre de leurs travaux sera également étendu à d’autres quartiers.
Il est temps de dire au revoir. Je suis impressionné par l'engagement et le dynamisme de Mme Tschäppät. Et je suis personnellement d’avis que de tels projets ascendants sont bien plus durables que des mesures imposées d’en haut.
Un grand merci à l'association Fundus Basel et à Nicole Tschäppät, bonne chance !
Béatrice Isler
