Seniors Group GmbH propose la plateforme en ligne Seniors@Work, sur laquelle les retraités âgés de 50 ans et plus peuvent créer un profil avec leurs compétences et être mandatés par d'autres personnes ou entreprises. 

De plus, les éléments suivants s'appliquent Conditions Générales.

À compter de : juillet 2022

Protection des données

La protection des données, la sécurité des données et le traitement responsable des données personnelles sont des préoccupations importantes pour Seniors Group GmbH (« SENIORS GROUP » ; « nous », « notre »).

Dans cette déclaration de protection des données, nous décrivons comment nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre offre en ligne et les sites Web, fonctions et contenus associés (ci-après collectivement « plateforme en ligne ») ou lorsque vous utilisez nos produits ou services.

 

Données personnelles que nous collectons et traitons pour fournir la plateforme en ligne

Vous pouvez visiter la plateforme en ligne et découvrir nos produits et services sans nous dire qui vous êtes. Cependant, comme pour toute connexion à un serveur Web, le serveur de notre hébergeur Web enregistre automatiquement certaines données techniques et les stocke temporairement.

Ces données comprennent des données de méta/communication (à savoir l'adresse IP et le système d'exploitation de votre appareil ainsi que le type de navigateur avec lequel vous accédez à la plateforme en ligne) et des données d'utilisation (à savoir les temps d'accès). Dans la mesure où nous traitons des données personnelles, nous le faisons en fonction de notre intérêt à mettre la plateforme en ligne à votre disposition, à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et à garantir la sécurité et la stabilité de la plateforme en ligne.

 

Données personnelles que nous collectons et traitons pour répondre à vos demandes

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, via les réseaux sociaux, par email ou par téléphone, ou que vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons les informations que vous nous fournissez.

Ces données comprennent les données d'inventaire (à savoir le nom et l'adresse), les données de contact (à savoir les adresses e-mail et les numéros de téléphone), les données de contenu (à savoir les entrées de texte, les photographies, les vidéos) et, le cas échéant, les données contractuelles (à savoir les services utilisés, le contenu du contrat, communication contractuelle entre les CLIENTS et CLIENT, noms des personnes de contact).

Nous traitons ces données personnelles en fonction de notre intérêt à répondre à votre demande (y compris la fourniture des services commandés) et à vous contacter si vous avez des questions ou des requêtes. Basés sur notre intérêt à vous informer des nouveautés de SENIORS GROUP et de nos produits et services, nous vous enverrons notre newsletter si vous êtes intéressé. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de la newsletter à tout moment.

 

Données personnelles que nous collectons et traitons pour fournir nos services contractuels

Nous collectons et traitons les données personnelles de nos partenaires contractuels et parties intéressées, de leurs clients et employés afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées, la nature, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente.

Ces données comprennent des données d'inventaire (à savoir noms et adresses), des données de contact (à savoir adresses e-mail et numéros de téléphone), des données de contenu (à savoir entrées de texte, photographies, vidéos) et des données contractuelles (à savoir services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms). de personnes à contacter).

Nous ne traitons les données personnelles particulièrement sensibles que si elles font partie d'un processus de traitement commandé ou contractuel.

Lors du traitement des données personnelles qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales applicables.

 

Comment et pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies sur la plateforme en ligne pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et pour obtenir des idées pour améliorer nos produits et services. Les cookies sont des fichiers texte téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.

Les cookies servent à identifier les différents appareils finaux (ou les navigateurs installés sur ceux-ci) par lesquels un utilisateur accède à la plateforme en ligne. À cette fin, le cookie génère un numéro d'identification (cookie ID) lorsqu'il est activé. Certains des cookies utilisés sur la plateforme en ligne (appelés cookies de session) sont nécessaires pour que nous puissions vous permettre d'utiliser certaines fonctions. Les cookies de session, par exemple, stockent le contenu d'un panier et sont supprimés dès que vous quittez la plateforme en ligne et fermez votre navigateur. Nous utilisons également des cookies dits persistants pour nous permettre d'analyser l'utilisation de la plateforme en ligne, d'optimiser nos produits et services et d'utiliser les services de marketing en ligne. Les cookies persistants restent sur votre appareil même après la fermeture de votre navigateur. Cela signifie également que des cookies sont stockés afin que vous puissiez être reconnu lors de votre prochaine visite sur la plateforme en ligne et pour enregistrer lorsque vous avez utilisé le chat en direct. De plus amples informations sur l’analyse Web, le chat en direct et nos activités marketing sont disponibles ci-dessous.

Selon la technologie utilisée, la désinscription peut nécessiter l'installation d'un cookie sur votre appareil ou l'installation d'un plug-in de navigateur dans des cas individuels. Si tous les cookies sont supprimés, cela peut empêcher une désinscription dans certains cas.

La désactivation des cookies peut entraîner une restriction des fonctionnalités de la plateforme en ligne.

 

Données que nous collectons et traitons pour analyser et améliorer l'utilisation de la plateforme en ligne

Nous utilisons les services d'analyse Google Analytics de Google LL.C. (« Google ») et Hotjar de Hotjar Ltd. (« Hotjar ») pour évaluer l’utilisation de la plateforme en ligne et obtenir des informations pour améliorer nos services.

Google Analytics et Hotjar utilisent des cookies pour évaluer votre utilisation de la plateforme en ligne, pour créer des rapports sur les activités des utilisateurs sur la plateforme en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de la plateforme en ligne. Nous y avons un intérêt légitime. Google et Hotjar stockent uniquement les informations collectées via les cookies sous forme anonymisée et les traitent sous forme agrégée.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Internet, Google raccourcira d'abord votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de messagerie

Google l'a transféré aux États-Unis et l'a raccourci là-bas. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web à l'intention des opérateurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics d'utiliser vos données en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Informations complémentaires Vous pouvez découvrir ici comment Google traite les données personnelles et vos choix en relation avec Google Analytics :

Protection des données: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy

Se désengager: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

En visitant la page de désinscription de Hotjar et en cliquant sur le bouton « DÉSACTIVER HOTJAR », vous pouvez empêcher Hotjar de stocker des cookies sur votre appareil et de collecter des données.

Informations complémentaires La manière dont Hotjar gère les données personnelles et vos choix en relation avec Hotjar peuvent être trouvés ici :

Protection des données: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Désinscription : https://www.hotjar.com/opt-out

 

Comment nous utilisons les médias sociaux

Nous proposons des liens de partage sur la plateforme en ligne pour partager le contenu sur les plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Xing, Facebook, Twitter et d'autres fournisseurs. Nous y avons un intérêt légitime.

Ces liens sont identifiables sur la plateforme en ligne par le logo du réseau social concerné. Tous les liens de partage utilisés sont mis en place sans scripts. Pour ce faire, nous définissons un lien « codé » vers le réseau social respectif, qui fournit la page à partager via des paramètres. De plus, aucune donnée utilisateur n'est transmise au réseau social concerné. Les fournisseurs respectifs sont responsables du fonctionnement des réseaux sociaux dans le respect de la protection des données et leurs déclarations de protection des données respectives s'appliquent. Nous n'avons ni influence ni accès aux cookies que les fournisseurs de réseaux sociaux déposent après avoir cliqué sur le lien de partage.

 

Données que nous collectons et traitons afin de vous adresser spécifiquement

Nous utilisons les technologies publicitaires de Google (actuellement Google AdWords et la mesure des conversions) pour cibler les mesures marketing concernant nos produits et services auprès de clients potentiels lorsqu'ils utilisent d'autres sites Internet. Cela sert notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services. De plus amples informations sur l'utilisation des cookies par Google et vos choix peuvent être trouvées ici : https://policies.google.com/technologies/types?hl=de. Informations complémentaires Vous pouvez découvrir ici comment Google traite les données personnelles : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

 

Autres services tiers que nous utilisons sur la plateforme en ligne

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de la plateforme en ligne), nous utilisons des contenus ou des offres de services de fournisseurs tiers au sein de la plateforme en ligne afin d'intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou polices (ci-après collectivement « contenu »).

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus connaissent l'adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu.

 

Google Maps

Dans le cadre de notre intérêt à vous fournir des informations sur nos sites, nous utilisons le service de cartographie Google Maps sur la plateforme en ligne.

L'utilisation des fonctions de Google Maps nécessite le stockage de votre adresse IP. Celles-ci sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de la plateforme en ligne et de faciliter la recherche des lieux que nous spécifions sur la plateforme en ligne..

Google reCAPTCHA

Pour détecter les soi-disant robots lors de la saisie de formulaires en ligne, nous utilisons la fonction « reCAPTCHA » de Google sur la plateforme en ligne. Cette fonction est utilisée pour distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou incorrectement par des scripts machine automatisés. Nous y avons un intérêt légitime. Lors de cette requête, l'adresse IP et d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA (par exemple la page visitée, le comportement de l'utilisateur, les données du navigateur) sont transmises à Google. Cependant, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google. Seulement dans Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

Youtube

Nous lier sur la plateforme en ligne Vidéos de la plateforme YouTube“ de Google un. Nous y avons un intérêt légitime.

De plus amples informations sur la manière dont Google traite les données personnelles peuvent être trouvées ici :

Protection des données: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Envoyer en bleu

Nous utilisons Sendinblue («Envoyer en bleu“), un service fourni par Sendinblue GmbH. Nous y avons un intérêt légitime.

Sur la base de notre intérêt à vous envoyer la newsletter, nous collectons votre adresse e-mail. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons également la date de votre inscription et d'éventuelles désinscriptions. Les données stockées lors de l'inscription sont transmises à Sendinblue sous forme cryptée et stockées par Sendinblue. Sendinblue propose également diverses options d'analyse concernant l'utilisation et l'ouverture des newsletters envoyées (par exemple nombre d'abonnés à qui la newsletter a été envoyée ; nombre de désabonnements à la newsletter). Cependant, ces analyses ne concernent que le groupe et ne sont pas utilisées par nous pour une évaluation individuelle.

Nous attirons votre attention sur le fait que Sendinblue peut utiliser Google Analytics et se référer aux informations fournies sur Google Analytics.

 

Glap

L'offre en ligne offre la possibilité d'utiliser Gleap.io. Il s'agit d'un logiciel de chat en direct. Le chat est intégré sous forme de plugin. En utilisant le chat, vous utilisez automatiquement les services de Gleap.io. Les données collectées comprennent : l'historique du chat, l'adresse IP au moment du chat et le pays d'origine. Ces données ne seront pas transmises à des tiers et sont utilisées exclusivement à des fins de protection et de statistiques internes. Les données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Ils ne sont pas sauvés. La suppression a lieu après le chat. Objectif et étendue de la collecte de données ainsi que du traitement ultérieur et de l'utilisation des données Gleap.io ainsi que vos droits associés et les options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données sur https://gleap.io/privacy-policy/

 

Données personnelles que nous collectons et traitons dans le cadre de notre présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer sur nos produits et services. Nous y avons un intérêt légitime.

Les fournisseurs respectifs sont responsables du fonctionnement des réseaux sociaux dans le respect de la protection des données et leurs déclarations de protection des données respectives s'appliquent.

Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données personnelles qui nous sont fournies des clients, des parties intéressées et des utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux dans le but de communiquer avec eux.

 

Comment nous traitons et protégeons vos données personnelles ; combien de temps on les garde

Nous collectons et traitons vos données personnelles de manière responsable, uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et conformément à la loi suisse sur la protection des données (DSG) et aux autres lois applicables.

Dans l'intérêt de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité contractuelle des données personnelles, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Conformément à notre évaluation des risques, nous mettons notamment en œuvre des contrôles d'accès, des contrôles d'accès et des procédures de contrôle, d'évaluation et d'évaluation régulières de l'efficacité des mesures.

Nous stockons les données personnelles uniquement dans la mesure et aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons collecté les données personnelles, que nous avons un intérêt légitime à les stocker ou que nous sommes légalement obligés de le faire.

 

Avec qui partageons-nous vos données personnelles

Afin de traiter et de répondre à vos demandes et de vous informer sur nos produits et services, nous transmettons vos données personnelles si nécessaire au sein du GROUPE SENIORS et de ses partenaires de coopération. Ce transfert s'effectue exclusivement en Suisse.

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données personnelles à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transférons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données personnelles, cela n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si les données personnelles sont transférées à des tiers, par exemple à des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution du contrat), vous avez consenti, une obligation légale l'exige ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'agents, de sites Web hôtes, etc.).

Si nous traitons des données personnelles dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de la Suisse, de l'Union européenne [UE] ou de l'Espace économique européen [EEE]) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données personnelles à des tiers. , cela se produit conformément aux exigences légales applicables.

 

Vos droits par rapport à vos données personnelles

Vous avez le droit de recevoir des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet (y compris une copie) et le droit de faire corriger vos données personnelles. Vous avez également le droit de faire supprimer vos données personnelles et le droit de vous opposer au traitement des données personnelles.

Veuillez noter que des exceptions s'appliquent à ces droits. En particulier, nous pouvons être amenés à traiter et à stocker vos données personnelles afin d'exécuter un contrat avec vous, votre entreprise ou organisation, de protéger nos propres intérêts légitimes tels que l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou de nous conformer à obligations légales. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons donc rejeter vos demandes liées à la protection des données (par exemple demandes d'information et de suppression) ou n'y répondre que dans une mesure limitée. Vous avez cependant le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.

 

Comment nous contacter

SENIORS GROUP GmbH est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles via la plateforme en ligne.

Si vous souhaitez exercer vos droits de personne concernée ou si vous avez des questions générales sur la protection des données chez SENIORS GROUP, veuillez nous contacter à info@seniorsatwork.ch ou écrivez à : HelloSport GmbH, Protection des données, Neubadstrasse 122 4054 Bâle, Suisse

 

Comment nous pouvons modifier cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur la plateforme en ligne s'applique.

 

Clause de non-responsabilité

L'auteur n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations.
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